Sklep stacjonarny, adres do doręczeń i do odbioru osobistego zamówień ze sklepu internetowego: ul. Michała Motoszko 26, 15-111 Białystok

Dane kontaktowe: +48 570-440-673, [email protected], Adres do doręczeń wpisany do Bazy Adresów Elektronicznych: AE:PL-89387-92464-HCCHA-23.

Dni o godziny funkcjonowania: Poniedziałek - Piątek od 08:00 do 15:30,

DOJAZD I WEJŚCIE NA TEREN:

• Przed bramą wjazdową znajduje się domofon oraz widoczny numer telefonu do biura (podany na tablicy informacyjnej przy bramie).
• Aby otworzyć bramę, należy zadzwonić domofonem lub na numer telefonu biura – pracownik natychmiast otworzy bramę i zejdzie na dół, aby obsłużyć zamówienie (wydanie lub odbiór).
• Brak dedykowanego miejsca parkingowego dla osób niepełnosprawnych – parkowanie możliwe na ogólnodostępnym terenie przed bramą (poziomy dojazd, bez schodów).

OBSŁUGA KLIENTA NA MIEJSCU:

• Dostępne pomieszczenie na parterze dedykowane przyjmowaniu klientów:
• Pełna dostępność dla wózków inwalidzkich: wjazd bez barier, brak schodów, wysokich progów lub innych przeszkód.
• Obsługa bezpośrednia przez pracownika – możliwość wydania/odbioru zamówienia w tym pomieszczeniu.
• Ułatwienia dla osób z niepełnosprawnością:
• Procedura: zadzwonienie domofonem/telefonem → brama otwiera się → pracownik wychodzi i prowadzi do pomieszczenia na parterze.
• Brak windy w budynku (wszystkie usługi na parterze, bez potrzeby wjazdu na wyższe piętra).

OGRANICZENIA:

• Brak toalety przystosowanej dla osób niepełnosprawnych.
• W razie pytań przed przyjazdem, prosimy dzwonić na numer biura +48 570 440 673– udzielimy szczegółowych wskazówek i potwierdzimy dostępność.

SCHEMAT PROCEDURY DLA OSOBY Z NIEPEŁNOSPRAWNOŚCIĄ:

1. Proszę udać się pod bramę.
2. Proszę zadzwonić domofonem lub na telefon biura.
3. Prosimy odczekać ~1-2 min – pracownik otworzy bramę.
4. Pracownik poprowadzi Cię do pomieszczenia na parterze (bez barier).
5. Obsługa zamówienia na miejscu.